Buitengewone klantenservice

Auteur Susan M. Gage

Maak tweedehands je eerste keus

Let op: door stakingen bij BPost in België kan je pakketje later komen.
30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Krijg van 21 tot en met 29 juni 10%, 15% of 25% korting per stapel.
Van 21 tot en met 29 juni 4=3 actie op alles.

ISBN

9789076903125

Bindwijze

Overigen

Taal

Overig

Auteur

Susan M. Gage

Uitgeverij

Mensys B.V.

Jaar van uitgifte

2000

Aantal pagina's

Waar gaat het over?

Voortaan beantwoordt u alle telefoontjes na twee of drie keer rinkelen. Uw werknemers zijn beleefd tegen uw klanten en er kan best wel eens een glimlachje vanaf. Dit zijn immers de basisingrediënten van een goede klantenservice, niet? Fout. Als u een uitstekende klantenservice wilt bieden, hebt u nood aan een systeem dat garandeert dat alle klanten efficiënt, consistent en correct behandeld worden. Als u uw klanten aanbiedt wat ze willen, ervoor zorgt dat ze gemakkelijk de gewenste producten kunnen kopen en ze correct behandelt, beschikt u over een service die garandeert dat klanten levenslang bij u blijven kopen. Als u wilt dat klanten levenslang een beroep doen op de diensten van uw bedrijf, hebt u voor het juiste boek gekozen. Over de auteur: Susan M. Gage heeft reeds voor verschillende bedrijven een programma ontwikkeld om een goede klantenservice te bieden.

Lees verder

Recensies

Schrijf een recensie

Deel je ervaring met andere klanten.

Je e-mailadres

Je wachtwoord

Helaas zijn er geen recensies op dit boek

Meer in Productie, inkoop, logistiek

Lang leve de Nederlandse industrie!

25% korting

nog 1 op voorraad

10,⁰⁰ 7,⁵⁰

Winstbegoocheling

nog 1 op voorraad

24,⁴⁰

Werkboek Veilig Werken VCA

nog 1 op voorraad

12,⁰⁰

Beginnen Met Logistiek

25% korting

nog 1 op voorraad

11,³⁰ 8,⁴⁷

Effectief verbeteren

30% korting

nog 1 op voorraad

5,⁶⁰ 3,⁹²

Aanbesteden

nog 1 op voorraad

34,⁴⁰

Lang leve de Nederlandse industrie!

25% korting

nog 1 op voorraad

10,⁰⁰ 7,⁵⁰

Winstbegoocheling

nog 1 op voorraad

24,⁴⁰

Werkboek Veilig Werken VCA

nog 1 op voorraad

12,⁰⁰

Beginnen Met Logistiek

25% korting

nog 1 op voorraad

11,³⁰ 8,⁴⁷

Effectief verbeteren

30% korting

nog 1 op voorraad

5,⁶⁰ 3,⁹²

Aanbesteden

nog 1 op voorraad

34,⁴⁰

Buitengewone klantenservice

Waar gaat het over?

Meer in Productie, inkoop, logistiek

Boeken
verkopen?

Boeken
verkopen?

Keurmerken

Betaalmethodes

Verzendmethodes