De Gelukswinkel
Over Het Binden En Boeien Van Klanten
Maak tweedehands je eerste keus
- Let op: door stakingen bij BPost in België kan je pakketje later komen.
- 30 dagen retourgarantie
- Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
- Krijg van 21 tot en met 29 juni 10%, 15% of 25% korting per stapel.
- Van 21 tot en met 29 juni 4=3 actie op alles.
30% korting
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
nog 1 op voorraad
5,45 3,81
% Oude prijs Normale prijs: € 8,60 (55.7% bespaard)
ISBN
9789055944453
Bindwijze
Hardcover
Taal
Nederlands
Auteur
Uitgeverij
Scriptum
Jaar van uitgifte
2006
Aantal pagina's
128
Waar gaat het over?
Wil een klant een relatie met zijn favoriete winkel, met zijn kapper, energiebedrijf, bank of postkantoor? Met sommige graag. Met andere juist niet. Daar betaalt hij voor wat hij koopt en beperkt hij zich tot de transactie.
Wat voor relatie wil een medewerker met zijn werkgever? Komt hij voor zijn professie in een net van relaties? Of verhuurt hij zijn capaciteit voor geld, als een normale transactie.
De keuze: sturen op relaties of sturen op transacties is de sleutel tot succes. Zowel voor het positioneren van de organisatie in haar verkoopmarkt als in haar arbeidsmarkt. Dat leidt tot het op elkaar afstemmen van marktstrategie en HRM. De kracht van een onverwachte combinatie.
Lees verder
Helaas zijn er geen recensies op dit boek
Meer in Management
Anderen bekeken ook
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
