Effectief communiceren en beïnvloeden

persoonlijk inzicht, gesprekstechnieken en beïnvloedingsvaardigheden

Auteur Natasja Loomans

Effectief communiceren en beïnvloeden achterkant

Maak tweedehands je eerste keus

Let op: door stakingen bij BPost in België kan je pakketje later komen.
30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Krijg 10%, 15% of 25% korting per stapel.
Van 21 tot en met 29 juni 4=3 actie op alles.

14,³⁵

Hoe tweedehands wil je het hebben?

Als nieuw

18,⁵⁰

Beetje gebruikt

15,²⁰

Echt gebruikt

14,³⁵

Effectief communiceren en beïnvloeden

Echt gebruikt

14,³⁵

ISBN

9789491743146

Bindwijze

Hardcover

Taal

Nederlands

Auteur

Natasja Loomans

Uitgeverij

Concept uitgeefgroep

Jaar van uitgifte

2015

Aantal pagina's

480

Waar gaat het over?

Gesprekken over besluitvorming voeren we dagelijks. Of het nu gaat om een sollicitatiegesprek, een vergadering of een aankoopgesprek, u hebt invloed op de beslissingen die tijdens die gesprekken worden genomen. Hoe kunt u die gesprekken en uw gesprekspartners beïnvloeden, zodat u uw doel bereikt? Dit boek geeft antwoord op die vraag. In vier overzichtelijke delen krijgt u tools en achterliggende theorie aangereikt. Hiermee voert u efficiëntere gesprekken en kunt u invloed uitoefenen op de uitkomst ervan.In het eerste deel staan uw eigen persoonlijkheid en uw gespreksvaardigheden centraal. Hoe u waarneemt, denkt en beslist bepaalt hoe u overkomt en communiceert. Een succesvolle professional kent zichzelf en kan zijn gedrag, toon, woordgebruik en houding op de omgeving aanpassen.In deel twee krijgt u een overzicht van communicatiemodellen en -tools die zich in de praktijk bewezen hebben. Inspirerende praktijkvoorbeelden laten u zien hoe u de theorie in de praktijk brengt, zodat u uw eigen gesprekken en die in uw omgeving kunt analyseren.De centrale vraag in het derde deel is: welke gesprekstechnieken en welk gedrag zorgen ervoor dat de ander handelt of besluit zoals u wilt? Welke aanpak is effectief in welke situatie? U verbetert uw eigen beïnvloedingsvaardigheden met behulp van theorieën over beïnvloedingsstrategieën. Belangrijke kernwoorden hierbij zijn respect, vertrouwen en authenticiteit. U leert geen trucje, maar ontdekt uw eigen beïnvloedingskrachten en bouwt deze uit.Deel vier werkt een aantal specifieke gesprekssituaties uit. U krijgt do's en don'ts aangereikt en leert wat u in welke situatie het beste kunt doen. Dit boek daagt u uit te experimenteren met nieuw gedrag. U verbetert uw gesprekstechnieken en krijgt meer zelfvertrouwen in gesprekken, omdat u weet hoe u in een gesprek uw doel bereikt. U verlegt uw grenzen en gaat moeilijke situaties niet meer uit de weg. Kortom: communiceren met anderen gaat u makkelijker af.

Lees verder