Gedragsmanagement

waarom mensen zich (niet) gedragen

Auteur T Poiesz

Maak tweedehands je eerste keus

Let op: door stakingen bij BPost in België kan je pakketje later komen.
30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Krijg van 21 tot en met 29 juni 10%, 15% of 25% korting per stapel.
Van 21 tot en met 29 juni 4=3 actie op alles.

ISBN

9789066112162

Bindwijze

Hardcover

Taal

Nederlands , Overig

Auteur

T Poiesz

Uitgeverij

Vbk Media

Jaar van uitgifte

1999

Aantal pagina's

222

Waar gaat het over?

Dagelijks hebben wij er mee te maken: gedrag. Gedrag van onszelf en gedrag van collega's, werknemers, klanten, patiënten, leerlingen, verkeersdeelnemers, wetsovertreders, kinderen, ouders, enz. Via ons gedrag slagen we erin doelen te realiseren of juist onze eigen glazen in te gooien. Gedrag van anderen kan ons leven gemakkelijker en aangenamer, of juist lastiger en onplezieriger maken. Het verklaren, voorspellen en beïnvloeden van gedrag is dan ook een alledaags spel waar wij ons allemaal graag mee bezig houden. Maar omdat gedrag complex, ondoorzichtig en veranderlijk is, nemen wij in de praktijk vaak onze toevlucht tot gissingen, wishful thinking en natte-vingerwerk. De kans dat we gedrag zo succesvol kunnen voorspellen en beïnvloeden maken we daarmee bijzonder klein. Dit boek biedt u een compleet en handzaam model om gedrag op een systematische wijze te doorzien en te sturen. Aan de hand van tal van voorbeelden laat de auteur zien hoe gedrag bepaald wordt door drie factoren: Motivatie, Capaciteit en Gelegenheid - het Triademodel. Toepassing van dit model maakt duidelijk hoe gedrag op succesvolle wijze beïnvloed kan worden. Het geeft ook aan hoe foutieve beslissingen kunnen worden voorkómen. Gedragsmanagement volgens het Triade-model is toepasbaar in de meest uiteenlopende situaties, door beleidsambtenaren, (huis)artsen, marketeers, docenten, sportcoaches, bestuurders, reclamemakers, politiefunctionarissen, officieren van justitie, advocaten, personeelsmanagers, journalisten, politici, marktonderzoekers, consultants, voorlichters en vele anderen.

Lees verder