Ketenzorg

Professionals in de zorg specialiseren zich meer en meer, maar cliënten knippen hun
zorgvraag niet op in onderdelen. Dit leidt tot kwaliteits- en doelmatigheidsverlies.

Ketenzorg wil de noodzakelijke afstemming tussen professionals verbeteren. Bij
ketenzorg werken partijen, die zowel zelfstandig als afhankelijk van elkaar
functioneren, nauw samen. Deze partijen richten zich op een gemeenschappelijk doel dat ze niet op eigen kracht kunnen bereiken. Het gaat daarbij niet alleen om planbare zorgtrajecten, maar in toenemende mate ook om netwerkzorg. Het uitgangspunt is dat beter afgestemde zorg effectiever en efficiënter is.

Ketenzorg - Praktijk in perspectief biedt een overzicht van de huidige stand van zaken in de ketenzorg. Dit boek bestaat uit drie delen. In het eerste deel Ketenzorg wordt het begrip nader gedefinieerd met aandacht voor verwante concepten zoals disease management, de rol van de cliënt en de bekostiging van ketenzorg.
Het tweede deel Praktijk geeft uiteenlopende voorbeelden, niet alleen uit de somatische zorg voor chronisch zieken, maar uit het gehele gebied van zorg en welzijn. In het derde deel Perspectief wordt ingegaan op de randvoorwaarden voor goede implementatie van ketenzorg, met concrete aanbevelingen, modellen voor ketenkwaliteit, de logistiek van zorgketens en de rol van ICT.
Tot slot is er aandacht voor de toekomst. De auteurs zien ketenzorg niet als een afgerond eindproduct, maar als een (tijdelijke) verschijningsvorm in de doorlopende zoektocht naar optimale afstemming en samenwerking in zorg en welzijn. De in dit boek opgeschreven kennis en ervaringen vormen een goede handreiking voor de ontwikkeling van een werkelijk geïntegreerde zorg.

Ruim vijftig auteurs, met elk hun eigen expertise in theorie en praktijk, leverden een
bijdrage aan deze bundel. De redactie was in handen van: Henk Rosendal, lector
'Mensen met Chronische Ziekten' aan Hogeschool Leiden; Kees Ahaus, hoogleraar
Healthcare Management aan de Rijksuniversiteit Groningen/UMCG en directeur TNO
Management Consultants; Robbert Huijsman, hoogleraar Integraal Zorgmanagement
aan de Erasmus Universiteit Rotterdam en Coen Raad, taalredacteur en praktijkdocent HLO-Chemie aan Hogeschool Leiden. Het voorwoord is geschreven door de minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, dr. A. Klink.