• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd

CEX Sells

New Inspiration for Valuable Customer Experiences
Maak tweedehands je eerste keus
nog 1 op voorraad

11,45

Hoe tweedehands wil je het hebben?
CEX Sells
CEX Sells
Beetje gebruikt
11,45
842801419
component.product.quantitySelect.legend
ISBN
9789063694449
Bindwijze
Paperback
Taal
Engels
Uitgeverij
BIS Publishers BV
Jaar van uitgifte
2017
Aantal pagina's
176

Waar gaat het over?

Na het succes van CEX Sells hebben Deborah Wietzes en Beate van Dongen Crombags zich wederom laten inspireren door toonaangevende bedrijven op het gebied van Customer Experience.

Aan de hand van 30 nieuwe cases bewijzen zij dat het vakgebied de afgelopen jaren verder ontwikkeld is. Predictive analytics, marketing automatization, conversational experiences, design thinking en agile werken; zomaar een aantal ontwikkelingen die vandaag de dag bedrijven helpen het verschil te maken voor klanten. In deze internationale editie worden de laatste theoretische inzichten rondom Customer Experience uiteen gezet en tastbaar gemaakt aan de hand van 30 nieuwe, aansprekende cases. Gegarandeerde inspiratie voor iedereen die op zoek is naar handvatten om de klantbeleving te verbeteren!
Lees verder

Recensies

Gemiddelde waardering van 0 van 5 sterren

0 recensies

Meer in Marketing

nog 1 op voorraad
7,95
Tweedehands Als nieuw
19,40
Tweedehands Als nieuw
31,95
25% korting
nog 1 op voorraad
8,75 6,56
25% korting
10,00 7,50
nog 1 op voorraad
7,95
Tweedehands Als nieuw
19,40
Tweedehands Als nieuw
31,95
25% korting
nog 1 op voorraad
8,75 6,56
25% korting
10,00 7,50

Anderen bekeken ook